Social Media Fakten
Social Media Fakten
Obwohl Social Media immer mehr voranschreitet, tun sich immer noch viele Unternehmen, Geschäftsinhaber und Manager mit Social Media sehr schwer.
Sie fragen sich, ob und wann sie überhaupt mit Social Media in ihrem Unternehmen beginnen sollen.
Das kommt daher, das Social Media oft falsch oder nicht verstanden wird. Das Konzept von Social Media ist aber sehr viel einfacher als befürchtet. Wir möchten Ihnen helfen, Social Media zu verstehen und Missverständnisse ausräumen.
Social Media Marketing ist neu
Antwort: Nicht wirklich. Richtig ist, dass einige der Instrumente neu sind. Facebook gibt es seit 2006, Twitter seit 2007. Das ist nicht wirklich alt. Aber das „Soziale Kontakte“ Marketing ist schon so alt wie die Menschheit selbst. Schon immer wurden Geschäfte auch auf Empfehlung von sozialen Kontakten gemacht. Seien es Empfehlungen von Freunden, Bekannten oder Geschäftspartnern. Das Kontakte einen entscheidenden Einfluss auf das Kaufverhalten haben, ist nichts Neues. „Soziale Kontakte“ Marketing gehört zum normalen Umgang in der Geschäftswelt. Was sich durch Social Media im Internet verändert hat, ist die Geschwindigkeit und das Ausmaß der Gespräche.
Social Media Marketing ist sehr harte Arbeit
Antwort: Ja und Nein. Es gibt natürlich Techniken, mit denen man besser als der überwiegende Durchschnitt sein kann. Wer sich aber an die Leitlinien von Social Media hält, wird Erfolg haben. Es hilft freundlich und hilfsbereit zu sein, interessant zu schreiben und kreativ zu sein. Es ist keine Hexerei eine wirklich gute Social Media Präsenz aufzubauen.
Social Media ist nur für die Jugend
Antwort: Nein. Die am schnellsten wachsende Benutzergruppe bei Facebook ist die Generation 55+. Die größte Nutzergruppe von Facebook ist die Gruppe der 35 – 54 Jährigen. Das Alter spielt bei der Social Media Nutzung keine Rolle. Und wenn Sie die größte Nutzergruppe (35-54 Jahre) betrachten, dann ist es bestimmt ein Vorteil, wenn Sie Social Media Redakteure aus einer ähnlichen Altersgruppe haben. Es ist selbstverständlich von Vorteil, wenn Ihre Redakteure die Zielgruppensprache spricht und versteht.
Social Media ist Umsonst
Antwort: Nichts ist umsonst, nicht mal der Tod. Denn der kostet das Leben. Aber um bei der Sache zu bleiben, auch Social Media hat seinen Preis. Außer Sie haben Sklaven die für Sie Arbeiten. Allerdings gibt es Studien die besagen, dass die Marketing Kosten mit Social Media erheblich gesenkt werden konnten. Die Instrumente der Sozialen Medien sind zum Teil kostenlos, aber die Zeit und der Aufwand sowie das Fachwissen um Social Media und Social Media Marketing effektiv zu betreiben, verursacht Kosten.
Im Social Media Marketing gibt es keine Regeln
Antwort: Nicht wirklich. Es gibt ungeschriebene Regeln. Zum Beispiel sollten Sie ehrlich, hilfsbereit und kompetent sein und nicht versuchen, Ihre Social Media Websites wie eine Marketing Broschüre ohne Kommunikation zu verwenden. Und was mit schlechten Broschüren passiert wissen wir ja alle. Weil es aber noch keine wirklich festen Regeln gibt, bleibt viel Raum für Kreativität in diesem rasch expandierenden und sich entwickelnden Gebiet.
Mit Social Media Marketing erhält man sofort Resultate
Antwort: Fast nie. Sicherlich gibt es Ausnahmen bei denen das vorgekommen ist, aber die bestätigen die Regel. Social Media geschieht über den Aufbau von Beziehungen und Einfluss. Es dauert seine Zeit, aber die Wirkung wird sehr viel dauerhafter und nachhaltiger sein, als bei einer typischen Marketing-Kampagne.
Social Media Marketing ist zu riskant
Antwort: Natürlich gibt es sensible Geschäftsbereiche wo Social Media keinen Platz hat. Nehmen wir zum Beispiel ein Unternehmen das mit Uran oder sonstigen radioaktiven Dingen handelt. Das sollte man dann vielleicht doch nicht auf Social Media Plattformen veröffentlichen. Aber der größte Teil der Unternehmen können oder müssen sich in der Social Media Welt zeigen. Sei es auch nur darum um zu erfahren, was Interessenten, Analysten, Journalisten, Aktionäre und andere über Ihr Unternehmen denken und kommunizieren. Auch kann man sich über Social Media Kanäle informieren und orientieren, was es in der eigenen Branche neues gibt. Die wirkliche Gefahr besteht darin, diese Gespräche zu ignorieren.
Fazit: Social Media ist eine Erweiterung der ganz normalen sozialen Geschäftskontakte. Nicht mehr aber auch nicht weniger. Noch vor wenigen Jahren hatte kaum ein Unternehmen eine Internetseite. Und wie ist es heute? Kennen Sie noch ein Unternehmen, das keine Internetpräsenz hat? Sie haben doch auch eine. Und auch wenn Sie nicht auf Social Media vertrauen möchten, Ihre Konkurrenz wird es mit Sicherheit tun.
Dieser Artikel wurde von der Social Media Agentur SMC in Frankfurt erstellt.
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